À première vue, le courriel et les réseaux sociaux peuvent sembler être deux tactiques marketing qui n’ont pas beaucoup de liens entre eux. Ce ne sont que deux canaux de communication différents, n’est-ce pas? Deux façons différentes de contacter notre audience.
Et si je vous disais que le courriel pouvait amplifier votre présence sur les réseaux sociaux? Et si je vous disais que le courriel et le social pouvaient travailler ensemble en synergie? Ça serait super, non? Voici quelques idées pour y arriver.
Obtenez un coup de pouce viral de la part de vos fans les plus fidèles
Disons que vous publiez un nouveau vidéo sur votre page Facebook, votre compte Instagram ou votre chaîne YouTube. Vous espérez sans doute obtenir une certaine visibilité organique (virale). Pour y arriver, vous savez que les quelques minutes qui suivent la publication sont cruciales; vous devez obtenir des vues, des “j’aime” et des commentaires rapidement si vous voulez que les algorithmes des réseaux sociaux vous donnent un peu d’amour.
Si vous avez une bonne liste d’abonnés courriel, vous pouvez leur envoyer un courriel pour annoncer votre nouveau vidéo et donc rapidement envoyer du trafic vers votre publication. Les abonnés à votre liste sont parmi vos meilleurs fans. Ils vont donc probablement aller consulter votre nouveau contenu rapidement et interagir avec votre publication.
Nous avons tendance à penser que nos courriels devraient diriger le trafic vers notre site web. Bien que cela soit vrai dans de nombreux cas, pourquoi ne pas envoyer du trafic vers notre meilleur contenu social? Surtout si cela nous aide à avoir une plus grande portée virale.
Profitez de la puissance du marketing multicanal
Dans notre monde numérique d’aujourd’hui, si vous voulez rester dans l’esprit des gens (top of mind), les gens ont besoin de vous voir… beaucoup! Idéalement, vous aurez plusieurs canaux par lesquels votre auditoire peut entrer en contact avec votre marque. Le courriel et les médias sociaux peuvent être deux de ces canaux. Votre image de marque doit être cohérente entre les deux, mais votre ton peut y être légèrement différent.
Vous pouvez faire la promotion de vos comptes de réseaux sociaux dans votre infolettre, particulièrement si l’on peut y trouver du contenu divertissant, intéressant et exclusif.
Vous pouvez également faire l’inverse; partager un aperçu du contenu de votre infolettre sur les médias sociaux et inciter vos fans à devenir des abonnés courriel.
Utilisez votre liste de contacts pour créer des audiences ciblées pour vos campagnes de pub sur les réseaux sociaux
Saviez-vous que vous pouvez importer votre liste d’abonnés courriel (vos contacts) dans Facebook Ads Manager et créer une audience personnalisée? Suite à cette importation, Facebook trouvera les profils de vos abonnés et vous pourrez ensuite utiliser cette audience comme cible d’une campagne publicitaire. En résumé, cela signifie que vous pouvez recibler facilement vos abonnés courriel sur Facebook.
En passant, vous pouvez faire exactement la même chose avec Google Ads. Chez Cyberimpact, nous utilisons cette fonctionnalité pour recibler nos utilisateurs avec des vidéos YouTube éducatifs et inspirants.
Mais ce n’est pas tout! Une fois que vous avez créé votre audience composée de vos abonnés, vous pouvez demander à Facebook (ou Google) de créer une audience similaire. Leur intelligence artificielle super puissante analysera vos abonnés et créera automatiquement une audience composée de personnes ayant des caractéristiques démographiques et des intérêts similaires. Vous pourrez ensuite faire de la publicité auprès de ce nouveau groupe de prospects.
Ces audiences similaires sur Facebook et Google Ads comptent parmi les plus performantes pour générer de nouveaux utilisateurs de Cyberimpact.
Créez un groupe Facebook exclusif pour vos abonnés courriel
Nous savons tous que la portée organique des pages Facebook est en baisse (en chute libre même). Les groupes peuvent donc s’avérer être une bonne opportunité pour votre marque. C’est d’ailleurs l’une des 9 recommandations de Sprout Social pour déjouer l’algorithme de Facebook en 2018.
Comme nous avons mentionné précédemment, les abonnés à votre liste de courriel font probablement partie de vos meilleurs et plus fidèles fans. Beaucoup d’entre eux sont probablement aussi des clients. Il est donc logique de leur demander de rejoindre votre groupe Facebook exclusif.
Un groupe Facebook peut être l’endroit idéal pour partager du contenu utile avec vos utilisateurs et/ou abonnés. Les membres peuvent également poser des questions, interagir et s’entraider, ce qui crée un sentiment d’appartenance à la marque.
Si un groupe exclusif a du sens pour votre marque, testez-le et voyez si cela peut conduire à un plus grand engagement que ce que votre page d’entreprise obtient.
Utilisez le courriel et les réseaux sociaux ensemble pour organiser des concours viraux
Lorsque je travaillais en agence, nous organisions de nombreux concours, en particulier pour des entreprises dans le commerce de détail. C’est un excellent moyen de faire croître sa liste d’abonnés, d’obtenir une excellente visibilité sur les réseaux sociaux et de générer des ventes. Voici un exemple pour un détaillant de matelas:
Lors de leur inscription au concours, les participants doivent fournir une adresse courriel et il leur est demandé s’ils souhaitent s’inscrire à l’infolettre de Matelas Bonheur. Beaucoup de gens acceptent et c’est ainsi que l’on bâtit sa liste de diffusion.
De plus, les participants sont invités à partager le concours sur les médias sociaux et lorsqu’un de leurs amis y participe également, cela augmente leurs chances de gagner. C’est de cette façon que nous obtenons de la portée et de l’engagement sur les réseaux sociaux.
Un peu comme nous en avons parlé au début de cet article, vous pouvez (et devriez) lancer votre concours en invitant vos abonnés courriel à y participer. Ils partageront avec leurs amis sur les réseaux sociaux, ce qui entraînera à la fois de nouveaux abonnés et une augmentation de la portée sociale du concours.
De tels concours viraux créent une boucle dans laquelle le courriel et les réseaux sociaux travaillent ensemble et se nourrissent l’un l’autre.
Voilà donc quelques façons dont le courriel et les réseaux sociaux peuvent travailler ensemble pour maximiser la portée et l’engagement envers votre marque. J’espère qu’ils vous inciteront à tester de nouvelles stratégies. Pouvez-vous penser à d’autres moyens d’utiliser le courriel pour amplifier votre stratégie sur les réseaux sociaux?
Si vous n’utilisez pas déjà Cyberimpact pour faire vos envois de courriel et pour gérer vos listes d’abonnés, créez votre compte maintenant!