Au même titre que Noël et le Black Friday, la Saint-Valentin est l’une des fêtes commerciales les plus lucratives pour les entrepreneurs et les spécialistes du marketing. Selon un sondage réalisé par RetailMeNot.ca, les gens dépenseront en moyenne 164 $ par personne à la Saint-Valentin cette année (2017).
Au Canada, il y a approximativement 7 861 860 couples. Que font les couples pour la Saint-Valentin? Les statistiques démontrent que certains couples se régalent d’un bon p’tit souper au resto et quelques verres de vino. Alors que d’autres préfèrent acheter des bijoux, des roses ou du chocolat pour leur chéri(e). Les fêtes commerciales ne sont pas seulement une mine d’or pour le commerce de détail et les restaurants, plusieurs autres industries peuvent en bénéficier en tirant leur épingle du jeu.
Quand on y pense, les Canadiens ont adopté le Black Friday, même si ce n’est pas la veille de l’Action de grâce pour nous. La société nous incite à consommer, et nous suivons la vague. Nous pouvons nous en désoler, mais en tant qu’entrepreneur, vous pouvez en profiter. Si vous trouvez un moyen d’utiliser l’amour pour vendre vos produits ou services, pourquoi ne pas le faire?!
N’oubliez pas que vous pouvez cibler non seulement les couples, mais les célibataires aussi. 😉 Il ya 11 784 855 célibataires au Canada, et vous êtes en mesure de capter également leur attention. D’ailleurs, votre approche sera sans doute différente, puisqu’ils ne vivent pas la Saint-Valentin du même point de vue.
La Saint-Valentin fait évidemment rouler l’économie, découvrez comment en tant qu’entrepreneur, vous pouvez en tirer profit grâce à des campagnes courriel.
Visez des groupes dynamiques et segmentez vos listes
Bien que le besoin de se sentir aimé soit universel, les auditoires cibles varient d’une industrie à l’autre. Et même si tous les humains ont le même besoin fondamental d’amour, chacun vit la Saint-Valentin différemment.
Cyberimpact vous permet de segmenter les données démographiques de base comme l’âge et le sexe en recueillant ces informations dans les formulaires d’inscription. De cette façon, vous pouvez créer une campagne personnalisée pour chaque segment.
L’âge est aussi un facteur très important lors de la segmentation de vos listes. Un couple dans la cinquantaine, et un couple dans la vingtaine ne fêteront probablement pas la Saint-Valentin de la même façon (bien sûr, il peut y avoir quelques exceptions).
Jouez la carte de l’amour
L’Anthropologie nous enseigne que nous sommes nés avec l’instinct qui nous pousse à nous trouver un partenaire. Ce que nous appelons « être en amour ». Donc, cette fête touche tout un chacun. Peu importe qui vous êtes, vous avez soit été en amour, soit rêvé d’être en amour, ou vous avez vu la version d’Hollywood dans les films.
Être en amour apporte un sentiment d’euphorie incroyable n’est-ce pas? Que vous soyez dans une nouvelle relation, vivant d’amour et d’eau fraîche, ou marié depuis 20 ans, la Saint-Valentin est le temps de prendre un moment pour souligner votre appréciation envers votre partenaire. Utilisez ce sentiment à votre avantage lors de la création de votre campagne!
Le scénario est un peu différent pour les célibataires. Ils peuvent être pleins d’espoir et croire que leur âme soeur arrivera bientôt dans leur vie. Ou ils peuvent être pessimistes et vouloir boycotter la Saint-Valentin. La bonne nouvelle est qu’ils vont devoir se trouver autre chose à faire pendant que l’ensemble de la terre se réjouit en célébrant l’amour. Donc, de toute façon, une industrie ou une autre sera gagnante!
Apportez-y de l’humour
Comme mentionné plus haut, ce n’est pas tout le monde qui est en couple à la Saint-Valentin. Nous sommes tous conscients que le fait d’être célibataire à la Saint-Valentin peut être un peu déprimant. C’est la raison pour laquelle tant de photos amusantes et sarcastiques seront publiées sur les réseaux sociaux très bientôt. Les gens ont tendance à utiliser l’humour pour alléger les situations désagréables.
Malheureusement, vous ne savez probablement pas si vos abonnés sont en couple ou non, donc la segmentation à ce niveau n’est pas possible. Mais vous pouvez certainement ajouter une petite pensée humoristique à l’égard des célibataires dans vos courriels. De cette façon, quand ils seront seuls à la maison le soir de Saint-Valentin, avec leur poutine et leur bol de crème glacée en regardant Netflix, ils penseront à votre entreprise.
Faites-leur une offre attrayante
Faites-leur une offre tellement attrayante qu’ils se sentiront obligés de la considérer. Voici une liste d’excellentes idées promotionnelles:
Donnez-leur quelque chose de gratuit (les gens aiment le mot gratuit)
- Livraison gratuite
- Livraison expresse gratuite
- Un cadeau avec un achat
- Un coupon pour leur prochain achat
Donnez-leur un rabais
- Sur leur achat actuel
- Ou sur leur prochain achat. Mais encore une fois, l’offre doit être attrayante
Suggérez une liste de cadeaux
- Suggérer quelques idées de cadeaux sera bien reçu, étant donné que la plupart des gens ne savent quoi acheter comme cadeaux de Saint-Valentin. En même temps, cette liste servira à faire la promotion de vos produits ou services.
Intégrez les réseaux sociaux
- Planifiez un concours sur vos réseaux sociaux (selfies mignons de couple en amour, ou de célibataires)
- Demandez aux gens de s’abonner à votre liste de diffusion et faites un concours pour les nouveaux abonnés
Ajoutez des promotions spéciales
- Offrez une promotion spéciale pour les couples qui visitent votre magasin en personne (pourquoi ne pas leur demander de s’embrasser pour prouver leur amour)
- Offrir une promotion pour les célibataires (vous pouvez même organiser une fête pour les célibataires et utiliser votre liste de diffusion pour envoyer les invitations.)
Trouvez le temps optimal pour faire votre envoi
Le moment que vous choisissez pour envoyer vos courriels est important pour le succès de votre campagne. Pour les campagnes de la Saint-Valentin, la semaine précédente est la plus efficace selon une étude de marketing par courriel mené par Oracle. Les deux tiers des promotions seront envoyés la semaine avant le grand jour de l’amour, dont la majorité le 8 février. Donc, assurez-vous de préparer vos campagnes à l’avance.
Vos clients vont assurément recevoir une tonne de promotion par courriel pour la Saint-Valentin. Si vous voulez que votre campagne se démarque, assurez-vous que votre contenu et l’objet de votre courriel soient pertinents et attrayants.
Préparez vos envois de la Saint-Valentin avec Cyberimpact.
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